Ångerrätt
Information om ångerrätt
Inledning:
Konsumenter har rätt att ångra köpet enligt följande villkor, där med ”konsument” avses varje fysisk person som ingår ett avtal i syfte som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom en månad utan att ange skäl. Ångerfristen är en månad från den dag
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor inom ramen för en samlad beställning och dessa levereras samlat.
- den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, tog emot den sista varan, förutsatt att du har beställt flera varor inom ramen för en och samma beställning och dessa levereras separat
- den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, tog emot den sista delleveransen eller det sista varupaketet, om du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller stycken.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Marwona GmbH, Landshuter Str. 55, 94315 Straubing, e-postadress: info@marwona.com, eller per telefon: +49 9421 8699 819) genom en tydlig förklaring (z.B. (t.ex. ett brev skickat med posten eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda den bifogade mallen för återkallandeformulär, men det är inte obligatoriskt.
För att återkallandefristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av återkallanderätten innan återkallandefristen löper ut.
Konsekvenser av återkallandet:
Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom 30 dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din ångerrätt avseende detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter på grund av denna återbetalning.
Vi kan vänta med att återbetala beloppet för varor som kan skickas som paket tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka dem, beroende på vilket som inträffar först.
Vi hämtar varor som inte kan skickas som paket.
Du ska omedelbart, och under alla omständigheter senast inom 30 dagar från den dag då du meddelade oss om återkallandet av detta avtal, skicka tillbaka eller överlämna varor som kan skickas som paket till oss. Fristen är uppfylld om du skickar varor som kan skickas som paket innan fristen på 30 dagar löper ut.
Vi står för de direkta kostnaderna för retur av varor som kan skickas med paket, samt de direkta kostnaderna för retur av varor som inte kan skickas med paket. Kostnaden för varor som inte kan skickas som paket uppskattas till högst 100 euro.
Du är endast skyldig att ersätta ett eventuellt värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på att du hanterat varorna på ett sätt som inte är nödvändigt för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Undantag respektive Grunder
för upphävande
Ångerrätten gäller inte för avtal
om leverans av varor som inte är färdigtillverkade och där konsumentens individuella val eller specifikationer är avgörande för tillverkningen, eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid avtalets ingående, men som tidigast kan levereras 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden som företagaren inte har någon inflytande över;
för leverans av dagstidningar, tidskrifter eller illustrerade tidskrifter, med undantag för abonnemangsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid vid avtal
om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för återlämnande, om förseglingen har brutits efter leveransen;
för leverans av varor, om dessa efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljbart med andra varor;
för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har avlägsnats efter leveransen.
Senast 30 dagar efter mottagandet av returerna överförs beloppet till kundens konto.
Mall för ångerformulär:
(Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)
E-postadress:info@marwona.com , Tel.: +49 9421 8699 819
Till:
Marwona GmbH
Landshuter Str.55
94315 Straubing
Härmed återkallar jag/vi ( ) det avtal som jag/vi () ingått om köp av följande varor ()/tillhandahållande av följande tjänst ()
Beställt den ()/mottaget den ()
Konsumentens/konsumenternas namn
Konsumentens/konsumenternas adress
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.